Aumentare le vendite, gestire la forza vendita, raccogliere e strutturare informazioni sui potenziali clienti, creare fidelizzazione e vendite ricorsive... tematiche ormai note alle direzioni commerciali dei dealer del settore automotive, motociclistico e del mercato di veicoli indsutriali/agricoli. Per rispondere a queste esigenze, ALDEBRA ha realizzato DRIVE UP!, una soluzione progettuale verticalizzata e specifica per offrire un efficiente e valido supporto ai sales manager di un concessionario. Uno strumento unico nel suo genere, che grazie all'unione del motore CRM nativo e alla specificità dei processi gestiti, consente di poter raccogliere le informazioni caratteristiche di ogni cliente, potenziale o acquisito, su cui attivare le fondamentali strategie di marketing relazionale, pipeline, fidellizzazione e programmare le attività commerciali di contatto. DRIVE UP!, integrato con il sistema informativo pre-esistente, può arricchire i tradizionali processi di contatto/relazione con i clienti come le visite al salone, gli interventi di officina, i richiami dei veicoli o le promozioni fidelity, creando nuove attività proattive volte a generare. DRIVER UP! integra tutte le tipiche funzionalità di un DMS (Dealer Management System) con le potenzialità offerte da una soluzione CRM nativa e totalmente personalizzabile.
ACCENDI IL MOTORE DEL TUO BUSINESS!
- Gestire informazioni essenziali e immediate sui Clienti e potenziali clienti (Persone Fisiche);
- Seguire la trattativa e gestire il Follow Up del post visita in Salone;
- Registrare informazioni Amministrative utili per la vendita e/o Up Selling (Altre persone della stessa azienda o collegate alla Persona);
- Gestire informazioni del Cliente che sono utili alla vendita attuale e futura;
- Progettare e gestire campagne Marketing per Clienti o potenziali clienti.
- DRIVE UP! crea l'ambiente di lavoro ad ogni risorsa fornendo le informazioni anagrafiche del cliente e la pianificazione delle attività della giornata: niente viene più lasciato al caso.
- Un unico applicativo, condiviso, per accedere allo storico della relazione con il cliente: le sue visite, gli acquisti, le preferenze, le relazioni con altri clienti, gli interessi... La certezza di sapere sempre con chi ti stai relazionando!
Un efficace tool di controllo delle scadenze dei contratti (leasing, pay-back, noleggio, estensioni garanzia...), potrai automatizzare i processi di pre-segnalazione ai clienti e creare nuovi servizi di fidelity più efficienti e proattivi. Anticipare le scadenze e generare nuove opportunità sarà molto più facile.
Ogni attività commerciale o consulenza rivolta ad un cliente diventa registrabile e consultabile: pianificare le opportunità di business e le relative probabilità di successo potranno essere facilitate attraverso efficaci strument di contatto e profilazione.
