L’introduzione di UP!CRM è il primo passo verso una filosofia organizzativa della relazione di business sempre più focalizzata sul concetto “ad personam”, non più generalista e rivolta alla comunità tutta dei clienti e fornitori, bensì focalizzata sui bisogni di ogni singola, orientando su di esso l’attenzione dell’intera organizzazione aziendale in un’ottica concentrica. UP!CRM rappresenta la soluzione per le organizzazioni che intendono evolvere il proprio modello di business per aumentare l’efficienza e l’efficacia della propria struttura. La forza commerciale è in grado di disporre di strumenti per la gestione delle proprie trattative. La struttura marketing, potrà creare campagne mirate, gestendone pianificazione ed esiti. Il back office potrà ricevere telefonate e contatti , ottimizzando i processi e i tempi di risposta; il customer care gestirà ticket di assistenza e pianificherà interventi, chiamate e quanto di necessario per poter offrire un servizio ai massimi livelli.